拓展训练项目培训总结与结业仪式分享要点

 第一节 培训总结和结业仪式
    培训总结是培训的最后一个环节，对于培训效果来说也是一个相当重要的环节，是点睛的一笔，这一笔点的好，点的是地方，学员们的激情会被推到顶点，从而为培训画上一个圆满的句号，如果点不好，就会出现虎头蛇尾的效果。刚刚开始尝试着做总结的时候，就像是做报告，准备得相当多，足足可以讲一个小时，但是仅仅用了一两次就不用了。因为，学员们睡着者甚多，组织者又担心回程的路途遥远，常催我快点结束，发现效果不好，以后就不讲那么多了。以后发现做个简单的小游戏，讲个具有哲理的小故事，既节省时间，也发人深省，效果显著，因此一直延用、坚持了这种总结的方式。
第一节    小组总结
    小组总结通常是为各队之间的交流分享做准备的，也就是说当队长或发言代表去和别的队分享时所用的素材就是在小组分享时产生的。因此，在这个环节要做好两件事：
    1．选好一个发言代表。也就是一定要找到一位能说会道的学员来承担这个责任，如果随便找一个即兴说话能力较差的学员，在发言的时候结结巴巴，文不对题，效果一定好不了，所以我在这个时候一定要特别提醒队长要选择这样的发言代表。
    2．组织好小组总结的过程。这是最重要的一件事，因为小组总结要求在尽可能短的时间里有高质量的成果产出，就必须对整个过程进行有效的组织和控制。
    3．小组总结的操作。
  1、把学员带至安静的地方，呈圆形坐好。
  2、大家安静了!目前为止，按照课程的设计，我们已经做完了所有的项目，那么接下来是整个培训的总结时间，我们首先要在咱们小组内做一个小组的总结，完成之后，要派出一个发言代表，代表我们队和其他队做一个大组的分享和交流，然后是一个结业仪式。首先，队长啊，我们要选出一名发言代表。把大家精彩的培训感悟和其他队做一个分享，这个人最好是伶牙俐齿，即兴讲话的能力较强，能够完整清晰表达大家的感悟，你来看看由谁来承担这个责任?
    (帮助队长把发言代表最终确定，并提供纸笔供其记录大家的发言)
    (对发言代表)你的任务就是把大家的感悟记录下来，并进行总结归纳，把大家最有价值的感悟总结出几条，然后代表大家去和其他队分享，好吗?
    3)我们现在开始小组总结．首先大家先来回顾一下我们培训的整个过程，从我们前天晚上来到这里，从组建了我们的团队的那一刻起，大家经历了一个又一个的挑战，做了一个又一个项目，大家团结协作、勇往直前，直到胜利“求生”，我们的团队在进步，我们每一个人也在进步，在这个过程中，我们大家都有很多的感悟，可是因为时间的关系，没有办法让大家充分地表达，因此，我们每个人只把我们印象最深的那一点、感觉给我们触动最大的那一点和大家分享，大家先想一想，想好了就可以发言了。
    ①(当第一个学员发言结束之后)每个人发言之后，大家感觉有同感，或对自己有启发、有帮助，我们一起给他一点掌声，好吗?  (带领其他学员给发言的队员热烈掌声)
    ②为了节省时间，我们就从他开始按顺时针方向，大家依次发言。
    ③在大家发言的过程中．有意识地与学员互动，比如：简短的评价、帮助学员理清思路、选择用词等。
    4．刚才大家分享了培训感悟，大家谈到了很多有价值的观点，我感觉最可贵的是大家在整个培训过程中表现出来的“积极心态”，在这个过程中大家始终积极地参与、积极地投入、积极面对各种困难和挑战，特别是在这样酷暑的天气里，运动量又比平时大得多。但是，我们队里没有一个人表现出退缩、牢骚和抱怨，正是因为大家全身心地投入在培训中，我们才会有如此多、如此深刻的感悟，所以，还是米卢那句名言：“态度决定一切”。一位著名经济学家有几旬讲心态的话．感觉说得特别好，和大家分享：  
    你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；   
    你不能左右天气，但你可以改变心情；   
    你不能改变容貌，但你可以展现笑容。
    你不能控制他人，但你能掌握自己；
    你不能预知明天，但你可以荆用今天；
    你不能样样顺利，但你可以事事尽力。
    (每一句话，我都用大白话解释、复述一遍，以让大家加强印象)
    这几句话送给大家．无论是在什么情况下，希望它们可以时时激励大家保持积极的心态。
    5大家请起立，最后衷心地向大家表示感谢，谢谢大家在这两天多的时间里，对我工作的配合和支持!  (鞠躬并大声地说)谢谢大家j
第二节 大组交流分享
1分享过程
请大家安静了，  (大声地)各位朋友，大家下午好!
(学员：好！)
(依然大声地)挑战自我，熔炼团队!大家是不是有了惑悟?
(学员：是!)
    对，大家有了很多的惑悟，刖才大家分别进行了全面细致的小组培训总结，回顾了这个过程中很多让我们振动、激动和感动的故事，以及由此带来的宝贵启示和深刻反思，现在我们就安排了一个各队之间的分享，首先我们有请第一队的发言代表，大家掌声欢迎!
    (各队的发言代表依次上台发言)
    2大组交流分享的控制
    2．1很多队在这个时候很愿意自我表扬一下，于是，会引起其他队的“起哄”，这个时候，要制止“起哄”的人。
2 2很多发言代表说话很Ⅱ罗嗦，要提醒他们注意时间。
第三节    训师的归纳和总结
    刚才各队发言代表分享了大家在训练中的表现和培训感悟，很生动，也很精彩，现在我有两个问题想问问大家，第一个问题：大家在两天培训的过程中是不是领悟了很多工作、生活的道理以及收获了很多宝贵的启示?
    (学员：是!)
    那么大家是否愿意把这些宝贵的启示和感悟用到我们现实的工作和生活中吗?
    (学员：愿意!)
    真的吗?我要检验一下，在热身的时候和大家说过一句话，不知大家是否还记得?就是我们做体验式培训的人，最喜欢用小活动、小游戏和大家交流了，现在，我们再做一个小活动，请大家伸出右手，举过头顶，接下来，请大家按照我说的去做。首先把手做成…OK形状，然后，向左(摆动)，向右(摆动)，再向左(摆动)，再向右(摆动)，接下来，顺时针在自己的头顶上转三圈，一起来做，“一”“二”“三”，然后把手放到自己的额头上(在说这句话的同时，迅速地把手放到自己的下巴上，因为，“看到”比“听到”要快，所以，多数学员的手会随着你的手放到下巴上，然后，面对着不知所措的学员，问他们)这是怎么回事?是我错了，还是大家错了?
    (学员：  )
    大家是否还记得这个小活动的唯一规则是什么?就是“请大家按照我说的去做”。没有让大家按我“做的”去做啊?
    但是，没有关系，在项目中，插动中出错是常有的事，大家不要介意．关键是从中可以感悟到什么?感悟到什么了吗?
    (学员：  )
    对!就是“说”和“做”的关系，也就是行动比语言更重要。最后送给大家两句话，是剐刚从两个寓言小故事里悟出来的。
    一只聪明的小鸭在河边玩耍，突然看见一只雄鹰从天上掠过，它长久地看着雄鹰在长空里上下翻腾、自由自在．时而高高翱翔在九天之上，时而迅猛冲向大河之颠，看得小鸭子目瞪口呆，流着口水羡慕不已。心里想，要是有一天我也能像雄鹰一样在长空翱翔就好了，正在这时，它突然又想到，既然我想飞，那我为什么不去学呢?想到这儿，它立刻跑回家，收拾好行李，兴冲冲地向远处的大山那边走去，它知道雄鹰就住在那座山顶。经历了艰苦卓绝的攀  。爬，小鸭子终于到达了山顶，见到了雄鹰老师，它对老师说：雄鹰老师啊，我太羡慕你的飞行技术了，你能不能把它教给我?雄鹰见它不辞劳苦、千里迢迢，凭着一双鸭掌就爬到这么高的山顶，很是感动。于是回答说：既然你这样有决心，我一定把我的飞行本领都教给你。于是，小鸭子在山上和雄鹰老师学习了很长一段时间的飞行。有一天，雄鹰对小鸭子说：我已经把我所有的飞行技术都教给你了，你很聪明，也很刻苦．基本掌握了这些技术，你现在就可以毕业回家了，听了这个话，小鸭子特别高兴，它回到房间收拾好自己的行李，然后对雄鹰老师千恩万谢之后，扛着行李向山下走去了。
    (沉默一会儿，观察大家的反应)
    故事到这里就告一段落了，大家心里恐怕都会有这样的疑问，它既然学会了飞行，它干吗不飞下山呢?问得好，这个小故事告诉了我们一个道理，也是我送给大家的第一句话： “学以致用。”既然大家在两天的拓展训练中感悟了很多，学到了很多，那么希望大家把这些收获运用到我们的工作和生活中去，让我们的工作更加顺利，生活更加美好。
    第二句话出自历史上的一个真实故事，但后半部被演绎了一下。
    贞观三年，有一个人从中土出发，向西而去，这个人是谁?
    (学员：  )
    对，是玄奘，他历经17个寒暑、无数的艰辛，在贞观十九年(649年)，终于从印度取回了三百多卷梵文真经057翻，翻译后造福中土百姓。唐太宗说他是“乘危远迈，杖策孤征”。
    其实，他并不是“孤征”，事实上和他一同踏上旅程的还有一个，它是谁?
    (学员：  )
    学员在这个时候猜的最多的是“孙悟空、猪八戒”或是“鉴真”，还有说是。小鸭子”的．多为搞笑．但是．如果真有人说鉴真的时候．就一定是认真的了．因此，你要给大家一个确认，即，不可能是鉴真。因为玄奘取经的事是发生在唐太宗的贞观三年，也就是公元621年，而鉴真东渡已是唐玄宗的天宝十二年了，即公元753年．其问已有高宗、中宗、睿宗和武则天好几代的皇帝了．前后相隔了有一百多年，所以鉴真应该是玄奘的重孙子辈了。
    对，是一匹马，当年它是一匹英俊潇洒的小白马，跟随玄奘去西天取经，名动天下，被誉为“天下第一名马”，尽管取得了这样的荣誉，可作为马来说，它毕竟老了，于是赋闲在家，颐养天年。有一天，闲来无事，到集市上去逛逛，偶遇了他儿时的伙伴，大家猜猜是谁?
    (学员：  )
    大家一定猜不到了。因为取经故事的后半部已经被演绎了。它是一匹老驴，老驴见到老马，激动不已，跑过去紧紧握住它的双蹄，然后对它说，老马哥，这么多年没有见了，真想你啊，你看你，多了不起啊，走了那么多的地方，见了那么多的世面．取得了那么多的荣誉，真让人羡慕，我对你的敬仰简直如滔滔江水…，接着，长叹了一声：可你看我呢，惭愧，现在还独自一个住那个漏风漏雨的破磨房里，还和小时候差不多啊!老马听了以后，看着老驴半天没有说话，过了一会儿，他说：“驴老弟啊，你好好想一想，我们俩这一辈了走的路是不是一样多呢?”
    大家觉得呢?  (学员：  )
    但是，它们的结果为什么大不相同呢?
    (学员：  )
    简单地说：就是他们的目标不同。
    因此，送给大家的第二句话是：“确立好我们的人生目标，，活出我们的精彩”。
祝愿一：因为选择比努力更重要，在这个世界上只有两种人，一种是让别人付出辛劳来达成自己目标的人，另一种是付出自己的辛劳来帮助别人达成别人目标的人，如果你没有一个明确的人生目标，可能劳碌一生也仍然一事无成，但如果你尽早为自己的职业生涯做好规划，确立远大的人生目标并坚持不懈地去实现它，就一定会有灿烂的明天。
    祝愿二：最后希望大家把我们今天的感悟变成明天的实际行动，说到做到，让我们在为我们自己的组织创造价值的同时，也赢(迎)来我们自己事业的辉煌和生活的幸福．美好。
    最后．预祝这一天早日到来!谢谢大家!
    参训学员从组织形式上大体有两种．一种是来自同一个企业或同一个组织，男一种是大家偶然存在于一个临时的组织，比如，在某个学校读书或培训，因此在最后“祝愿”上一定要加以区别．同一个组织的最好用祝愿二的方式．主要从“与企业共同成长”这个角度来说。如果是临时的组织．用祝愿一比较好。
    以上可以是一个总结和结业仪式的精筒版，如果时间不允许，在这里就可以结束了，当然要加上培训师致谢和评估两个环节，就是一个完整版了。
第四节    建立和修正目标
    两个哲理小故事告诉我们目标很重要，行动很重要，因此，我们现在就给大家一点思考和行动的时间，为什么要这样做呢?
    事实上，成功的人生之路，既要靠行动，也要靠思考，因此每走一段路，都应该停下来审视一下，好好地想一下，这样才有可能跨上一个高度。但是，事实上，许多人终其一生也役有停下来的机会，因为在我们这样一个快节奏的社会里，大家每天忙忙碌碌，总是在不停地做事，就像一头负载沉重的老牛，在坎坷崎岖的路途上，埋头走向生命的终点。然而，艰难消耗着它的能量，岁月磨损着它的部件，如此这般不停地走下去，终有一天它会倒在路边，再也不会醒来。所以一辈子都生活在“刺激一反应”的模式中，而另一些人，由于厄运把他们放逐到了“无人的荒野”，反而赢得了脱胎换骨的新生。
    司马迁说：盖文王拘而演Ⅸ周易》，仲尼厄而作《春秋》。屈原放逐乃赋《离骚》。左丘失明，厥有《国语》。孙子膑脚，兵法修列，不韦迁蜀，世传吕览。韩非囚秦，  《说难》孤愤。诗三百篇，大抵贤圣发愤之所为作也。
    因此，生命是一个过程，它可能精彩也可能悲哀，如果你想要的是精彩，那么，你就要经常地停下来，停下来干吗?不仅仅是休息和补充能量，人和动物的最大区别是什么?是人有思想，因此你要思考，用脑袋好好想一想，回头看看你走过的路，走得对吗?再看看前方，明天该走哪一条路?
    现在，就给大家10分钟的时间来思考，请大家在自己的座位上选择一个让自己感觉最舒服的姿势，闭上眼睛，认真地思考这样一些问题：在以往的生活中，你有目标吗?如果有，你是否矢志不渝地努力过?你的目标实现了吗?如果没有实现，是什么原因导致的?在你走过的生命历程中，是否留下了些许遗憾?明天的路．你将怎样走?
    (把会场的光线变暗，创造一个让大家便于思考的外部环境．两三分钟后．待大家差不多进入了深思，播放舒缓轻柔的背景音乐，音乐的声音要小，不能干扰学员的思考，在这个时候，开始我的画外音）
    曾经有一首激情缱绻的美丽诗篇，恰好表达我们此时的心境，分享给大家：  (用专业的，抑扬顿挫的男中音开始朗诵)
    陌生的朋友，请你停下来，我不认识你，但当你我擦肩而过的时候，却读懂你背负行囊时眼光里的寂寞与迷茫，我知道你一直在走，一直不停留，你在追寻你生命中期待已久的驿站，它也许是一个温暖的眼神，也许是一个明媚的微笑，也许是一扇足以防风的胸膛 …… ，梨花落满肩头，朋友，请你留下来，让我给你一个休息的地方，也许你有了今天这一刻的歇息，明天你求索的脚步将重新充满力量!
    此诗不知是哪位大侠的原刨，但是，为了“洋为中用”．不得已有些删改，并且的确改出了点儿效果，这个企业带队的经理听完“诗朗诵”后说：李老师．我觉得我就够能煽情的了．你比我还能煽！所以．在成就感之后，不忘“挖井人”，谢谢啊l
    好了，时间差不多了，相信大家思考了很多，下面就需要大家行动了，给大家准备了信封和信纸，请大家用20分钟的时候，每个人给自己写一封信，在这封信里面，给自己设定一些近期可以实现的目标，也可以是你的一些可以实现的愿望，也可以是以前一直想做，但因为各种原因和借口而都没有做的事，把它们写下来，然后，给自己一个承诺，比如，我一定要在××日之前做完某件事。写完之后，在信封上写上你确认可以收到的信箱地址，封好交给我们保管，我们也郑重向大家承诺，在半年之后，给大家寄去，到那个时候，大家来看看，大家是否兑现了自己的承诺。
第五节    结业仪式
    1．精彩回放
    拓展训练是一个充满挑战的过程，当大家面对挑战的时候，是怎样表现的呢?我们的摄影师不辞劳苦拍下了一个个令人感动、印象深刻的瞬间，现在请观看大屏幕，让我们回顾这个难忘的过程．更深刻地理解“团队是怎样炼成的”。
    (光线变暗，  《完美生活》或《真心英雄》的乐声响起，播放学员训练的录像或照片集锦，在播放照片的同时，最好的设计是加上一些简短幽默的话语，可以是解释一个画面或夸张一个场景，这个过程就更加鲜活生动了。)
    2颁发结业证书
    令人感动的画面结束了，但它们将永远留在我们心里，并激励我们更加努力地追求我们心中的理想。同时，也是“有‘画面’为证”，证明我们每一个参训学员都表现优秀，成功地通过了所有培训的科目，因此，我们每个人都可以获得一张“世典经纬”体验培训的结业证书，尽管这张证书目前还没有得到教育部的认可，但是，它依然是有价值的，因为当你持有这张证书的时候，别人就知道你在非智力因素的领域里是接受过正规训练的，因此你是一个懂得团结合作人，是一个心理素质良好的人、是一个主动积极的人、是一个善于倾听的人，有这么多优点的人，也就是有益于我们企业的人，因此很多创业会欢迎你的。
    现在就请我们各个带队的培训老师给大家颁发结业证书，有请第一队的朋友们到主席台上来，大家鼓掌欢迎!
    (播放欢快的乐曲，如《运动员进行曲》)
    1)全体学员在主席台上站成弧形，培训师手持填写清楚的证书面向大家，首先向大家简短致谢！
    2)逐个给大家颁发证书。念到名字的学员上前一步，与培训师击掌表示祝贺，培训师用双手持证书，证书的正面朝向学员。
    3)要求队长带领全体学员最后喊一遍队训，唱一遍队歌。
    4)如果时间紧迫，或是参训学员的队太多，可采用请队长和旗手上台，把所有的证书都发给队长，然后由队长抽时间转发给其他队员的办法。
    5)向参训学员致谢——现在请我们所有老师到前面来，  (所有的带队培训师早已在旁边列队，上台后，挺胸抬头横排站立)两天的培训在大家的努力下即将画上圆满的句号，能取得这样一个令人欣慰的结果，全都在于大家全身心地投入和参与，并自觉自愿地遵守培训要求，主动配合和支持培训师的工作，同时你们的优异表现也给了我们一个难得的学习机会，因此我们全体培训师。衷心地向大家表示感谢，  (声音提高8度)谢谢大家!  (所有培训师向学员鞠躬致谢，然后整齐队列走回原位)
    6）培训评估
    最后再耽误大家几分钟的时间，我们每次做完培训之后都希望听到大家一些反馈意见，以帮助我们改进工作，今后更好地为大家服务，因此请大家填写一份评估表。
    大家填写好之后，把评估表和笔放在自已的座位上，然后大家到教室外拍一个大合影，做纪念!
第六节    培训总结和结业仪式的控制
    培训总结和结业仪式是整个培训的最后一个环节，能否把这个环节做好，关系到整个培训的效果，因此，这一环节的目标就是把学员已经燃起的激情推到最高，千万不能草草收场，让人有虎头蛇尾的感觉。
    1、时间控制——如果时间不允许，必须要减少项目的话，一般可以掌握这样的原则；
  1）小组总结和大组分享不能砍，但时间可以采用限时来控制。
    2）培训师的总结可以简化．但也不能砍掉。
    3）精彩回放、目标建立和修正可以砍掉。
    4）培训评估不能砍掉
2、过程控制——整个总结和结业仪式的基调是“煽情”，因此培训师在这一阶段的作用更像是一个老练的节目主持人，他要不断地鼓动学员的情绪，振奋他们的精神，调动他们内心的渴望，引爆他们对“新生活”的憧憬，让他们在培训的最后关头，在心里升华出对此次培训最美好的感觉，让培训带给他们冲击和震撼如大海的浪潮在他们心里久久不能平静，因此，所以的设计和做法都要围绕着这个基调来进行，所有有损这个效果的行为最好不做，哪怕是深刻的理论讲述。
3、“目标设定和修正”这个环节最初来源于outward bound的solo，（独处）也就是“哪儿凉快，哪儿呆着去”，但它的意思不是“不带你玩了”，而是，在“呆”的过程中要你思考，要你想点儿问题，就像达摩老人家一样，在面壁的过程中来感悟生命的真谛，感悟宇宙的本质这些顶尖的哲学问题，但我们在“呆着”的时候，它最多也就是要你想想“生活”、想想“工作”这些芸芸众生每天不得不面对的事儿，但是，想想总不是坏事，那就想吧，何况你也不得不想，因为我们在受训的时候，那个酷酷的老外，用汽艇把我们几个人分别扔在了不同的小海岛上，并要你独自在这个荒芜人烟的小岛上呆上24小时，漫长的白天无所事事，看着蓝天白云，雪白浪花，鸟儿在绿树间偶尔的鸣叫，这种景色虽美，但不超过20分钟，你一定会审美疲劳的，于是找了几块被海
浪冲上沙滩的破木板，给自己拼了一张床，躺在海边百无聊赖，只好胡思乱想了，后来还真的想了很多事情，也给自己写了一封信，树立了远大的理想和抱负，6个月之后，outward bound还真的把信寄回来了，看了感慨万千。
    回来后，总是想借鉴这个做法，但是，很少有企业能给学员拿出那么长时间来solo，那么多年，也只给长江商学院的首届MBA的同学用过一次，时间也只有十来个小时，于是只好把它放在结业仪式上，虽有效果，但时间太短，真的希望它在将来能成为一个项目来做。
    4．在感谢学员的时候，只一次足矣。曾经有一位主带培训师，大概对北大EMBA的老总们心存敬畏，有讨好之嫌，令十几个培训师给各位老总们三鞠躬，以表示“谢”得特别诚心诚意，并高喊：“一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬!”